מרכיב הזמן בסחר בינלאומי מכתיב את אופן השילוח של המטענים, החל מהובלה אווירית מהירה דרך הובלה המשלבת שילוח אווירי, ימי ויבשתי ועד להובלה ימית, המאפשרת הוזלה משמעותית בדמי ההובלה בזמן מעבר ארוך יותר.

קבוצת FC - פליינג קרגו מספקת תחת קורת גג אחת את כל אפשרויות השילוח ומתאימה לכל לקוח את המענה הנכון במונחי זמן ועלות.

שירות ממוקד לקוח

לכל לקוח נציג שירות לקוחות אישי וצוות תפעולי המכיר את הצרכים והדרישות ומעניק מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר.

נציג השרות של הלקוח שולט בהליך השילוח הבינלאומי, על כל מרכיביו, מדלת לדלת ומעדכן את הלקוח לאורך כל התהליך. כל שירותי השילוח ביבוא וביצוא מוענקים ללקוח תחת קורת גג אחד, ביחידת ביצוע אחת.

שירות שעושה הכל בשבילך – מסביב לשעון

קבוצת FC מאמינה בגמישות השרות ללקוח, לאורך כל שעות היממה, על פי הצורך ואופי הפעילות. מחלקות התפעול השונות שלנו מפעילות משמרת שניה ולעיתים אף שלישית המקנה לנו יתרון בטיפול מהיר במטענים מסביב לשעון.

חסכון כלכלי ויעילות מקסימלית

בהיותנו המשלח הגדול בישראל, אנו חולקים עם לקוחותינו את היתרונות לגודל מול חברות התעופה והספנות הן במחיר והן בזמינות מקום הובלה.

בנוסף, ייצוג חברות תעופה בתחום המטען עי' הקבוצה, מהווה יתרון נוסף של הקבוצה בשמירה על רמת מחירי יבוא ויצוא תחרותיים, מתן שירות מהיר ומהימן אל מדינות העולם ומהן וקביעת עדיפות בהטסה של מטענים.

טכנולוגיה מנצחת

אנו מציעים סל מוצרי תוכנה ללקוחות הקבוצה בשלל תחומי הרכש וניהול הובלת מטענים, החל במערכת "יצואן" שהינה מערכת מתקדמת לניהול מחלקת ה–Shipping  של יצואנים וכלה במערכות Internet מתקדמות ל-  Track & Trace, בדיקת חשבוניות, PO Match, PO Follow up, צפיה במסמכי שילוח סרוקים ועוד, והכל תוך שמירה על רמת אבטחת מידע מירבית ובכפוף להרשאות שנקבעו מראש.

מכלול פעילויות השילוח של הקבוצה מרוכזות תחת כלי ניהול אחד לנוחיות לקוחותינו בו ניתן לעקוב אחר כל המשלוחים הבינלאומיים, המקומיים, בים ובאוויר, וכל זאת ללא תלות באופן השילוח. באתר החברה www.flying-cargo.com ניתן ליצור שאילתות וחיתוכים על פי פרמטרים משתנים, כגון: טווח תאריכים, אופן שילוח, יעד/ נמל מוצא, שטר מטען ספציפי ועוד.

מ- .P.O  ל- .P.O.D

איש הקשר של הלקוח אחראי לתיאום איסוף ההזמנה האווירית והימית מהספק בנמל המוצא, מתן הנחיות שילוח כפי שסוכמו מראש עם הלקוח, מעקב אחר הגעת המשלוח לנמל היעד, מעקב אחר סיווג הסחורה ושחרורה ולבסוף הובלת הסחורה לבית הלקוח או הפצתה למקבלים שונים. המעקב אחר המשלוח מתבצע ברמת החשבונית, או ברמת ה-.P.O

מעקב ברמת הפריט

קבוצת FC פיתחה מערכת ניהול הזמנות המבוססת על טכנולוגית האינטרנט. המערכת מספקת שירותי P.O. Match  ו- P.O. Follow up ברמת הפריט.

משלוחי צד שלישי / Drop Shipments

שירותי שילוח מטענים בין מדינות ללא מעבר בישראל, הניתנים ע"י מחלקה ייעודית המתמחה בכך.
השירות נותן מענה למשלוחים אוויריים, ימיים ויבשתיים תוך שימוש בפריסה העולמית הרחבה של DHL Global Forwarding  ובמערכת מידע תפעולית גלובאלית המאפשרת מעקב צמוד אחר המשלוחים.

עמילות מכס

שרותי עמילות המכס ניתנים כחלק ממחלקת היבוא וכוללים סיווג מקצועי של הסחורות ושחרורן על פי נוהלי המכס הישראלי.

בנוסף אנו מציעים ללקוחותינו ייעוץ מוקדם בדבר חוקיות היבוא והסכמי הסחר השונים, בניית בנק נתוני סיווג של סחורות הלקוח ותחזוקת רשיונות והיתרי יבוא.

שירות טריילרים- בין שילוח אווירי לימי

שירות ה- Inter Modal הנו שירות מדלת אל דלת המשלב בין שילוח ימי ליבשתי. הטריילרים מועמסים על אוניות Roll In Roll Out) Ro-Ro) ומשונעים יבשתית באירופה מדלת הספק לנמל המוצא ביבוא או מנמל היעד לדלת המקבל ביצוא. שירות זה מהווה פתרון ביניים בין הובלה ימית לאווירית במונחי עלות וזמן.

שירותים ייחודים

התמחות במשלוחים מתכלים (Perishable), הפעלת טיסות צ'רטר ליעדים שונים בעולם, שירותי קונסולידציה (Groupage) שבועיים אל מרבית נמלי היעד ומהם, האחדת מטענים (Assembly) בנמלי הים והאוויר, טיפול ב Oversized Freight, משלוחים מסוכנים ועוד.

ליצירת קשר
טלפון: 03-9719000
כתובת מייל: globalforwarding.il@dhl.com
אתר אינטרנט: www.dhl.co.il