- מטרות המסמך –
- מסמך מדיניות זה יסייע בקידום והשגת התנהגות עסקית נאותה על ידי התווית העקרונות והסטנדרטים המצופים בהתנהגותם של כל עובדי החברה בכל תפקיד, בשעות העבודה ומחוץ לשעות העבודה ככל שהדבר נוגע לענייניה העסקיים של החברה.
- מסמך זה מניח את העקרונות לתרבות הארגונית והתשתית המוסרית הכללית אשר יבואו לידי ביטוי מפורט בנהלי החברה.
- מבוא –
פליינג קרגו רואה עצמה שותפה אחראית בקהילה ושואפת לעתיד כלכלי, סוציאלי וסביבתי יציב. העקרונות העסקיים הכלליים שלהלן מתווים קווים מנחים של הגינות ואתיקה בהתנהלות העסקית. עקרונות אלה מנחים את החלטותיה העסקיות של פליינג קרגו ואת פעולותיה ברחבי העולם, והם חלים באופן שווה הן על פעולותיה של פליינג קרגו כחברה והן על פעולותיהם של עובדיה הפועלים בשמה. יחד עם זאת, עקרונות אלו יהיו כפופים לדין החל באותן מדינות בהן מתבצעות הפעולות לעיל.
העקרונות העסקיים הכלליים לא נועדו להיות ממצים, מטרתם לקבוע רף דרישות מינימאליות של התנהגות. תחת עקרונות אלו, תוכלנה מחלקות הערך והנהלות המרלו"גים להוסיף להם כללים מקומיים של התנהלות עסקית.
- כללי –
פליינג קרגו שואפת לפעול בהגינות כלפי כלל בעלי העניין ובהן לקוחותיה, עובדיה, ספקיה ,מתחריה, הקהילה בה היא פועלת, ואחרים אשר עשויים להיות מושפעים מפעולותיה, תוך פעולה בהתאם לעקרונות מנחים העומדים בבסיס ערכיה.
פליינג קרגו מקפידה לפעול על פי דין בכל המדינות בהן היא מקיימת את פעילותה.
פליינג קרגו משתדלת להתאים עצמה למציאות המקומית על מנת לאתר את הגישה הראויה ביותר לפתרון בעיות אפשריות, בגבולות הדין החל, וההתנהלות האחראית בהתאם לנסיבות.
הנהלת החברה ועובדיה ישרתו את האינטרסים הרחבים ביותר של כל שותפיה העסקיים תוך יצירת סביבה הוגנת, שוויונית ומכבדת, בד בבד עם הדבקות בהשגת מטרותיה העסקיות.
פליינג קרגו תומכת בעקרון הדיאלוג ושיתוף הפעולה בין הצדדים המעורבים.
3.1 הנהלת פליינג קרגו מצפה מכל עובדיה להתנהגות נאותה תוך הפגנת רמה מוסרית אישית גבוהה ויצירת סביבת עבודה אשר תממש ציפייה זו ובעיקר בנושאים הבאים:
- הקפדה על קיום כל חוקי ותקנות רשויות המדינה ,שמירה על האינטרסים החיוניים של החברה והימנעות מוחלטת ממקרים של ניגוד אינטרסים במסגרת התנהגותם העסקית.
- אספקת שירותים ומוצרים תוך הקפדה על רמת איכות, בטיחות, יעילות ועקרונות איכות הסביבה ותחרות הוגנת המתאימה לחוקי התחרות המקובלים בשווקי החברה.
- הקפדה על יושר ,הגינות ,שקיפות וטוהר מידות במכלול הפעילות העסקית.
מחויבות לצרכנים – מטרתה העקבית של פליינג קרגו הינה, בין היתר, לענות על צרכיו של כל לקוח באמצעות שיפורים מתמשכים. לשם כך, החברה מבקשת לשמור על דיאלוג מתמשך עם הלקוחות. פליינג קרגו מחויבת להקשיב וללמוד מהם כדי שתוכל לעצב ולהציע פתרונות אשר הלקוחות מעוניינים וזקוקים להם. פליינג קרגו תמיד תנהג עם לקוחותיה באופן הוגן וגלוי.
- זכויות האדם והעובד –
פליינג קרגו תומכת בזכויות האדם ומכבדת אותן וחותרת להבטיח כי פעילותיה אינן גורמות או תורמות להפרה של זכויות אלה.
- ילד ועובד בכפייה – פליינג קרגו לא תעשה שימוש בשום אופן בעבודה כפויה, ולא תעסיק ילדים בכפוף לחוק בישראל ועל פי חוק בכל מדינה בה היא פועלת.
- פרטיות – פרטיותו של מידע אישי אודות לקוחות, עובדים ,שותפים עסקיים ופרטים אחרים תהיה מובטחת.
- מחויבות לעובד – פליינג קרגו רואה בעובדיה כבסיס הערכי של הארגון, בפליינג קרגו אוירה של תקשורת ארגונית מעורבות עובדים ולקיחת אחריות. החברה מעודדת פיתוח אישי של עובדיה ומיצוי אופטימאלי של כשרונותיהם.
- יחס שווה והוגן – לכל עובד נתונות הזדמנויות שוות, והוא יזכה ליחס שווה בעבודתו ובעיסוקו, בהתעלם מן הרקע האישי שלו, גזעו, מינו, לאומו, גילו, נטייתו המינית או אמונתו הדתית. האמור לעיל מתייחס הן לגיוס עובדים חדשים, והן בעת קידומם והכשרתם במהלך עבודתם בחברה. פליינג קרגו לא תסבול שום צורה של הטרדה או הפליה אסורה על פי דין.
- בריאות וגהות – פליינג קרגו נוקטת בכל אמצעי סביר ומעשי כדי לשמור על בריאות ובטיחות העובדים. החברה מעודדת את עובדיה לדווח על כל מפגע בטיחות באופן ישיר ודרך מערכות ייעודיות לכך.
- אתיקה עסקית
- תחרות חופשית –
פליינג קרגו תומכת בעקרון התחרות החופשית כבסיס לניהול עסקיה ומקפידה על דיני התחרות והרגולציה החלים במדינות פעילותה.
- משכורות ותשלומים –
התשלום ושעות העבודה ייקבעו בהתאם לחוקי העבודה והדין המקומיים ולכל הפחות יהיו זהים לנורמות המקובלות בתעשייה.
- מחויבות כלפי ספקים ושותפים עסקיים –
פליינג קרגו שואפת למערכת יחסים מפרה הדדית עם ספקיה ושותפיה העסקיים. היא מבקשת לנהל עסקים עם ספקים ושותפים עסקיים המחויבים לנהוג בהוגנות ובהגינות כלפי בעלי מניותיהם ומקפידים על שמירה על הדינים החלים במדינות פעילותם.
- נכסים ומידע –
כל עובד אחראי לעשות שימוש נאות ,להגן ולשמור על נכסיה ומשאביה של פליינג קרגו, וכן על כל מידע סודי שהתגלה לפליינג קרגו על ידי שותפיה העסקיים. השימוש בנכסיה ובמשאביה של פליינג קרגו, ובכלל זה בהזדמנויותיה העסקיות, ייעשה אך ורק לשם השגת יעדיה של פליינג קרגו, ולא למטרות תועלת אישית.
- אבטחת מידע –
פליינג קרגו רואה במידע העסקי שלה נכס תאגיד, אשר יש להגן עליו מפני אובדן נגישות, הפרה וגילוי בלתי נאות. פליינג קרגו מחויבת לשמור על סודיות המידע שהתגלה לה על ידי לקוחותיה או כל צד שלישי אם עולה חשד, כי מוסר מידע זה מפר דרישות סודיות המקובלות, אלא אם המידע:
- נעשה זמין לציבור שלא עקב חשיפתו על ידי פליינג קרגו.
- פותח עבור פליינג קרגו באופן עצמאי, או נמסר לפליינג קרגו שלא תחת חובת סודיות על ידי צד שלישי שאינו כבול בחובת סודיות
- מידע אשר הגיע לפליינג קרגו מכוח דין.
כלל העובדים מחויבים לשמור על סודיות המידע שהתגלה לה וכן על סודיות המידע הנוגע לענייניה הפנימיים ו/או הפרטיים של פליינג קרגו.
על כלל העובדים לעמוד בהוראות החוקים הנוגעים לסחר במידע פנים לפי דיני ניירות ערך.
- הגינות עסקית
- שוחד ותיעוד עסקאות – פליינג קרגו עומדת בכל תוקף על יושר, טוהר המידות והגינות בכל הקשור לעסקיה. תשלומי שוחד, בכל צורה שהיא, אינם מקובלים על פליינג קרגו. מתנות או הטבות אישיות יותרו רק אם יעמדו בקנה אחד עם ההנחיות בדבר העקרונות העסקיים הכלליים. פליינג קרגו שואפת לרמות הגבוהות ביותר של שקיפות ומתן דין וחשבון בחברה, ועל כן תקפיד כי תיעוד העסקאות ינוהל באופן מדויק, מלא ומעודכן, בהתאם לעקרונותיה החשבונאיים של פליינג קרגו, וכן לא יוחזקו כספים או נכסים בלתי מתועדים.
- אינטרסים של צדדים שלישיים – עובדים אינם מורשים להיות בעלי אינטרס כלכלי ישיר או עקיף ביחס לספק של החברה או ביחס לחברה מתחרה, למעט אינטרס כלכלי בחברה ציבורית נסחרת מעצם החזקה ישירה במניות בהתאם לדיני ניירות ערך.
- שמירה על איכות הסביבה
בהתאם למחויבותה לפיתוח מתמשך פליינג קרגו תעשה כל מאמץ אפשרי ומעשי כדי למזער כל השפעה שלילית של פעילותיה על הסביבה. החברה פועלת בהתאם לדרישות החוק תוך מינוי נאמני איכות סביבה, דיווח צריכת אנרגיה וביצוע סקר איכות סביבה במטרה לשיפור מתמיד בשאיפה לצמצום והתייעלות אנרגטית.
אחריות יישום, עדכון ופירוש המדיניות הם באחריות סמנכ"ל משאבי אנוש.
אישור מסמך מדיניות זה אושר ע"י מנכ"ל החברה ותקף מיום פרסומו.